No te quedes con dudas, nuestra línea directa te aclara todo persona a persona What’sApp +1 786 1343 Bilingüe 24/7 o si prefieres aquí tienes un listado de las más frecuente.

¿QUÉ ES UN CASILLERO VIRTUAL?

  • Es un espacio físico para recibir documentos, paquetes, y mercancías en Los Estados Unidos.
    ¿PARA QUÉ ME SIRVE UN CASILLERO?
    Tienes espacio para bodegaje y recepción de paquetes, además podrás pedir de diferentes tiendas y juntarlos en una sola orden de despacho para ahorrar dinero.
  • ¿PUEDO ACOMODAR VARIAS COMPRAS EN UN SOLO PAQUETE? Consolidación y reempaque. Optimizamos los espacios a tu favor.

¿POR QUÉ DEBERÍA TENER UN CASILLERO VIRTUAL?

  • Es GRATIS abrir tu cuenta/casillero y NO tienes que suministrar información financiera.

¿POR QUÉ PEDIR POR CASILLERO Y NO POR LA TIENDA DIRECTO?

Muchas veces, las tiendas ubicadas en Los Estados Unidos no despachan fuera del país y si lo hacen utilizan servicios de despacho que resultan costosos ya que utilizan compañías de servicio expréss internacional, que ofrecen tarifas que podrían casi que triplicar el costo de tu envío, como importación o exportación.

Con ABCIntercargoCasilleros.com cuentas con un servicio personalizado, en donde no sólo ahorras en el costo de tu envío, sino que te damos la posibilidad de que compres en varias tiendas y nosotros realizamos la consolidación de tu producto haciendo que tus costos por despacho resulten menores.

¿SI NO ME FUNCIONA MI TARJETA EN LOS ESTADOS UNIDOS?

Nosotros pagamos por ti. Este es un servicio adicional con el cual nos envías la información del producto que quieres a us@abcintercargocasilleros.com y nosotros te lo compramos y te lo entregamos en tu casa, oficina o negocio en Colombia. Este servicio adicional tiene cargo de 10%. Nos puedes pagar en Colombia a través de PayPal, transferencia online desde Bancolombia o Davivienda.

CLICK AQUÍ para bajar un tutorial PDF.

¿CÓMO COMPRAR EN LOS ESTADOS UNIDOS DESDE COLOMBIA?

  1. Primero: colocas la palabra clave en Google (producto o marca). Seleccionas el producto elegido.
  2. Segundo, Cuando llegas a la pantalla de pagar (Check out) llenas la información de tu tarjeta de crédito.
  3. Tercero: Al llegar a pago te pedirá tu dirección postal en Los Estados Unidos. Aquí colocas tu nombre con el número de casillero que te otorgamos y esta dirección postal: 2800 Glades Circle Suite 137 Weston FL 33327

¿POR QUÉ LOS SEGUROS OBLIGATORIOS?

Se cobrará por concepto de seguro un mínimo de cinco ($ 5) dólares para paquetes de hasta USD 100 dólares de valor declarado (excepto para mercancías frágiles, perecederas o de naturaleza delicada, o cuando la pérdida es por causas fuera del control de la compañía, como actos de la naturaleza, confiscaciones de aduanas, accidentes aéreos y similares).

El seguro cubre pérdida total, no aplica perdidas parciales o daños al contenido de la encomienda, el seguro no cubre daños físicos ni artículos rotos.

En caso de pérdida robo o saqueo se responderá por el valor declarado.

Es importante que tengas en cuenta esta información sobre los seguros. Sin embargo, el porcentaje de pérdidas que se registra hasta el momento es del 0.0001% en pérdida

¿ME CONVIENE TENER UN SEGURO ADICIONAL?

Sí, Después de recibir el seguro mínimo otorgado hasta U$ 100 dólares, puedes adquirir uno adicional equivalente al 5% sobre el valor declarado de la mercancía.

¿CÓMO SE PAGAN LOS IMPUESTOS?

Todos los envíos de mercadería y paquetes son considerados por los países de destino como importaciones y por consiguiente están sujetos a pagar impuestos. El dinero recaudado por ese motivo es el que se paga a cada Gobierno y la compañía no tiene ninguna ganancia.

¿PAGOS IMPUESTOS POR CADA PRODUCTO?

Cualquier producto que ingrese al país debe pagar impuestos de aduana, arancel e IVA sobre el valor de la factura comercial (valor CIF)

El Arancel es el impuesto de entrada de la mercancía al país y el IVA corresponde al Impuesto al Valor Agregado.

Recuerda que no deberás preocuparte por ningún trámite aduanero y/o de importación, ABC Intercargo Casilleros los hace por ti.

¿LOS IMPUESTOS COLOMBIANOS ESTAN INCLUIDOS?

No. Todas las mercancías ingresadas al país están sujetas al pago de impuestos, los cuales son fijados por la Dian. Nosotros actuamos como un canal de recaudo de los mismos, y posteriormente los trasladamos a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

Si a la llegada a Colombia, la Aduana estima que se debes pagar un valor diferente en impuestos, el cliente deberá realizar los pagos adicionales.

La tarifa por el servicio de ABCIntercargoCasilleros.com incluye la recepción en Miami, clasificación, empaque, flete hacia Colombia y entrega en el domicilio indicado.

ADUANAS E IMPUESTOS DE NACIONALIZACION

Las mercancías ingresadas al país están sujetas al pago de derechos de aduana, los cuales pueden variar de acuerdo con su posición arancelaria. Sin embargo, en promedio se calculan en 14% del valor declarado, más 16% del mismo valor correspondiente al IVA.

Sin embargo, artículos como libros no pagan impuestos y algunos computadores, únicamente el 5% de arancel.

REGIMEN SIMPLIFICADO Y TRAMITES LEGALES OBLIGATORIOS

Para paquetes de hasta 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen simplificado de importación bajo la modalidad de Tráfico Postal y Envíos Urgentes, cuyo manejo compete al Courier.

Cuando supera los topes de 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen de importación ordinaria. Así que la mercancía se envía a Colombia, es consignada en un Depósito de Aduanas y su nacionalización debe hacerse a través de un agente aduanero (Sociedad de Intermediación Aduanera – SIA), contratado directamente por el destinatario.

TIEMPOS DE ENTREGA EN USA Y EN COLOMBIA:

Sí, después de recibir el seguro mínimo otorgado hasta USD 100 dólares, puedes adquirir uno adicional equivalente al 5% sobre el valor declarado de la mercancía.

¿QUÉ ES UN PAQUETE MINIMO?

Si, los envíos que realizamos se cobra un mínimo de 10 libras, aun cuando el paquete pese menos a las indicadas. Por eso te invitamos a que optimices al máximo tus pedidos, tratando de que tus compras lleguen al menos a este peso.

¿PUEDO MEJORAR EL PRECIO OPTIMIZANDO ESPACIO Y CANTIDADES?

No, sin embargo, debes tener en cuenta lo siguiente, conforme a la legislación aduanera:

  • Para paquetes de hasta 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen simplificado de importación bajo la modalidad de Tráfico Postal y Envíos Urgentes, cuyo manejo lo hace a través de ABCIntercargoCasilleros.com.
  • Cuando supera los 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen de importación ordinaria. En este caso se puede transportar la mercancía hasta Colombia, se deja en un Depósito de Aduanas y su nacionalización debe hacerse a través de un agente aduanero, contratado directamente por el destinatario o te podríamos recomendar algunos que hayan trabajado con nosotros.

IMPORTANTE TENER ENCUENTA ESTAS REGULACIONES:

  • El paquete no debe pesar más de 110 libras (50 kilos).
  • El valor declarado no debe ser superior a USD $ 2,000 dólares.
  • El contenido de los envíos debe ser artículos personales, del hogar, muestras y todo aquello que no tenga regulaciones.
  • Si el contenido son muestras comerciales, no debe haber más de 6 unidades de la misma clase (ejemplo: 6 pares de zapatos, 6 relojes).

    ¿QUE PROHIBICIONES EXISTEN?
  • Juguetes bélicos, incluyendo pistolas de balines, agua y dardos de espuma (NERF).
    • Dinero en efectivo, papel moneda o cualquier otro título valor al portador.
    • Objetos obscenos o inmorales, pornografía, juguetes sexuales o similares.
    • Joyas y metales preciosos (platino, oro o plata).
    • Alcoholes y licores de todo tipo.
    • Medicinas (incluyendo vitaminas).
    • Tabaco.
    • Artículos de aseo en general.
    • Productos químicos.
    • Material peligroso (inflamable, corrosivo, reactivo, etc) para el transporte aéreo o terrestre (HAZMAT). Motores de combustión interna y equipos que contengan motores (clasificados como DGS para transporte aéreo).
    • Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes.
    • Precursores para la elaboración de sustancias psicoactivas.
    • Semillas y toda clase de alimentos (enlatados y perecederos).
    • Amalgamas de odontología.
    • Productos con hielo seco.
    • Productos auto inflables como botes y chalecos salvavidas.
    • Animales vivos o muertos.
    • Armas (incluyendo armas blancas como cuchillos, machetes, navajas, etc.), partes de armas y explosivos.
    • Artículos camuflados y cualquier otro que sea de uso exclusivo de la Fuerza Pública (Ejército, Policía, Armada, Fuerza Aérea y Grupos Especiales).
    • Cámaras y sistemas completos de seguridad (circuito cerrado).
  • En general todos los bienes contemplados en el Artículo 19 de la Ley 19 de 1978 aprobatoria del Acuerdo de la Unión Postal Universal.

IMPORTANTE:
La dirección para el uso del casillero es únicamente la de nuestro local en el WESTON (2800 GLADES CIRCLE SUITE 137 WESTON FL 33327). En ninguno de nuestros otros puntos se recibe carga direccionada a Casilleros. Por favor tenga esto presente al momento de diligenciar en sus compras la dirección de entrega (Shipping Address).